مفاهیم تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک چیست؟
مفاهیم تجارت الکترونیک تجارت الکترونیکی واژه‌ای‌است که برای تجارت از طریق سیستم‌های اطلاعاتی
و ارتباطی به‌کار می‌رود. با وجود آن‌که مدت زمان زیادی از عمر تجارت الکترونیکی نمی‌گذرد،
اما این فناوری نقشی به‌سزا و چشمگیر را در زندگی روزانه ما به‌عهده گرفته است.
یکی از ساده‌ترین و کارآمدترین نقش‌های تجارت الکترونیکی در زندگی کاربران اینترنتی، خرید و فروش اجناس
و تبادل وجوه مربوطه از طریق کارت‌های هوشمند است.
تجارت الکترونیکی دارای زیر شاخه‌های عمده‌ای به‌شرح زیر است:
1– بازرگانی الکترونیکی
2– کسب و کار الکترونیکی
3– بازاریابی الکترونیکی
4– بانکداری‌الکترونیکی
5– کارت‌های هوشمند
6– مدیریت روابط عمومی با مشتری.
انواع تجارت الکترونیک و فروشگاه های اینترنتی
مفاهیم تجارت الکترونیک -بسیاری از صاحبان کسب و کارهای مبتنی بر تجارت الکترونیک
تفاوت بین انواع کسب و کارهای مبتنی بر تجارت الکترونیک را نمی دانند و یا با نحوه راه اندازی ای
کامرس آشنایی ندارند. ای کامرس یا تجارت الکترونیک انواع متفاوتی دارد که همه‌ی آنها در حال رشد هستند.
بنابراین اگر قصد دارید کسب و کار آنلاین راه اندازی کنید، ابتدا باید با انواع تجارت الکترونیک آشنا شوید.
انواع تجارت الکترونیک (ای کامرس) و فروشگاه های اینترنتی
مفاهیم تجارت الکترونیک -به طور کلی تمامی فروشگاه های آنلاینی که فروشندگان را به خریداران متصل میکنند
زیرمجموعه ای از ای کامرس هستند و از اینترنت برای خرید و فروش محصولات و خدمات خود در فضای آنلاین
استفاده می کنند.
برای اینکه نوع کسب و کار آنلاین خود را مشخص کنید ابتدا باید مشخص کنید که خریدار محصول
یا خدمت ارائه شده توسط شما چه کسی است؟
پاسخ این سوال به شما می گوید کسب و کار شما B2B ، B2C ، C2C ، G2G و یا .. است.
مزایای تجارت الکترونیک
مفاهیم تجارت الکترونیک
راحتی
بین شما و تمام کالاهای موجود در دنیای اینترنت تنها چند ضربه انگشت، فاصله است.
کافی است نام کالای مورد نیاز خود را در موتور جستجوی محبوبتان تایپ کنید تا کم تر
از چند ثانیه یک لیست بلند بالا اما مرتب و منظم از گزینه های ممکن در پیش چشمانتان ظاهر شود.
صرفه جویی در زمان
با وجود تجارت الکترونیک دیگر نیازی نیست ساعت ها رانندگی کنید و به امید یافتن مایحتاج
خود کل شهر را زیر و رو کنید. فروشگاه ها تمامی محصولات خود را به صورت آنلاین عرضه می کنند
و به جای ویترین ها و سالن های نمایش پر زرق و برق، انبارهای خود را گسترش می دهند.
امکان مقایسه آسان
به راحتی می توانید محصولات مختلف را در کنار هم قرار داده، باهم مقایسه کنید.
زمانی که کالاها به صورت آنلاین ارائه می شوند، تمامی ویژگی ها و خصیصه های خود را در سبد اخلاص گذاشته
و تقدیم بازدیدکنندگان می کنند و به صراحت از شما می خواهند تا به مقایسه آن ها با سایر گزینه های موجود بپردازید،
برتری خود را به رخ می کشند و به شما گوشزد می کنند که این بهترین گزینه ایست که پیش رویتان است.
معایب تجارت الکترونیک
مفاهیم تجارت الکترونیک
امنیت
مشتریان نیاز دارند تا به ارائه کنندگان محصول و نحوه پرداخت وجه در تراکنش های الکترونیکی اطمینان
و اعتماد پیدا کنند؛ حتی سر در گم می شوند و نیاز دارند اعتبار وب سایت مورد نظر را قبل از خرید بررسی،
مقایسه ومورد امتحان قرار دهند. چرا که امروزه آمار کلاهبرداری در فضای مجازی بسیار بالاست و این باعث می شود
افرا نتوانند با اطمینان خرید انجام دهند و گاهی در معرض انواع کلاهبرداری ها قرار گیرند.
مقیاس پذیری سیستم
در فضای مجازی همه چیز مورد قیاس و اندازه گیری قرار می گیرد. یکی از این موارد وب سایت فروشگاه
و نحوه پشتیبانی این فروشگاه از مشتریان است. اگر خدمات و پشتیبانی وب سایت شما ضعیف باشد،
باید با مشتریان خود را برای همیشه خداحافظی کنید و مطمئن باشید آنها را از دست می دهید.
از دست دادن تعدادی از مشتریان
مفاهیم تجارت الکترونیک
در تجارت الکترونیک، فروشگاه ها، افرادی که بسیار ریز بین وسخت گیر در خرید هستند
و تنها با دیدن کالا آن را خریداری می کنند را از دست می دهند زیرا آنها هیچ گاه در فضای مجازی
خرید انجام نمی دهند و فروشگاههای اینترنتی قشر وسیعی از مشتریان را از دست می دهید.
مدل های تجارت الکترونیک
Business to Business یا B2B (بنگاه – بنگاه)
Business to Consumer یا B2C (بنگاه – مشتری)
Consumer to Business یا C2C (مشتری – مشتری)
Consumer to Consumer یا G2G (دولت – دولت )
مشاوره طراحی سایت
برای دریافت راهنمایی های مربوط به طراحی و بهینه سازی سایت،
می توانید از قبل با مشاوران ما در تماس باشید .
