تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک به شیوه ای از تجارت گفته می‌شود که
در آن بازارهای خرید و فروش،به صورت آنلاین صورت می‌گیرد.
به این معنا که شبکههای اینترنتی به عنوان واسطه میان مصرف کنندگان،
و تولیدکنندگان عمل می‌کنند.
فروشگاه‌های اینترنتی در حکم بنگاه‌های اقتصادی عمل می‌کنند،
و کاربران اینترنتی نیز همان خریداران و مشتریان می‌باشند.
از تجارت الکترونیک می‌توان،با عنوان «کسب و کار اینترنتی» نیز یاد کرد.
در سالهای اخیر به دلیل رشد روزافزون استفاده از اینترنت،
تجارت الکترونیک بیش از پیش کاربرد یافته است که همچون گذشته
یک واژه بیگانه و نامأنوس به شمار نمی‌رود.
انواع تجارت الکترونیک :
ارتباط فروشنده با فروشنده (B2B) :
در این روش بنگاه‌ها و فروشندهها به عنوان طرفین معامله به شمار می‌روند.
ارتباط فروشند و مشتریان (B2C) :
در این نوع تجارت که بسیار رایج است، ارتباط تجاری مستقیم
بین فروشندهها و مشتریان برقرار می‌باشد.
ارتباط مشتریان و فروشندهها (C2B) :
در این نوع خریداران به کمک اینترنت محصولات شرکتها را اعم از کالا و یا خدمات خریداری می‌کنند.
ارتباط مشتریان با مشتریان (C2C) :
در این شیوه ارتباط خرید و فروش میان مشتریان برقرار می‌باشد.
ارتباط بین بنگاه‌ها و سازمان‌های دولتی (B2A) :
این نوع تعاملات تجاری بین بنگاه‌های اقتصادی و شرکتها می‌باشد،
که از جمله پرداخت مالیاتها و عوارض از جمله تعاملات آنها به شمار میرود.
ارتباط بین دولت و شهروندان (G2C) :
در این نوع تجارت ارتباط اصلی میان دولت و توده مردم برقرار است که شامل بنگاه‌های اقتصادی،
موسسات دولتی و کلیه شهروندان می‌باشد.
این شیوه تجارت در ذیل دولت الکترونیک می‌گنجد.
ارتباط بین دولت‌ها (G2G) :
در این نوع تجارت، ارتباط میان دولت‌ها برای
برقراری روابط تجاری از قبیل صادرات و واردات می‌باشد.
کاربرد تجارت الکترونیک :
تجارت الکترونیکی در سطح وسیعی کاربرد دارد به این معنا که
نه تنها شامل خرید و فروش از طریق اینترنت است؛
بلکه شامل سایر جنبه‌های فعالیت تجاری مانند تهیه لیست از کالاها،
مدیریت تولید، تهیه، توزیع،جا به جایی کالاها و همچنین خدمات پس از فروش می‌شود.
مراحل راه اندازی تجارت الکترونیک :
- ثبت دامین
- طراحی سایت حرفه ای
- خرید فضای اینترنتی
- پرداخت الکترونیکی
- ایجاد و تأمین امنیت وب سایت برای مشتریان
- بازاریابی، تبلیغات و جذب مشتریان
مزایای :
- قابلیت کاهش قیمت محصولات
- جهانی شدن فعالیت شرکتها
- افزایش تعداد مشتریان از طریق بازاریابی
- امکان خرید بصورت آنلاین و در هر ساعت از شبانه روز
- گسترش فعالیتهای شرکت در سطح ملی و بین‌المللی
- امکان مقایسه سریع و به موقع قیمت محصولات توسط مشتریان
- تسهیل حمل و نقل عمومی و کاهش هزینههای ارتباط از راه دور
- دسترسی مشتریان به اطلاعات مربوط و مفصل در عرض چند ثانیه
- کمک به شرکت‌های کوچک برای مقابله و رقابت با شرکت‌های بزرگ
- امکان استفاده مردم در سراسر دنیا اعم از کشورهای صنعتی و در حال توسعه و مناطق روستایی و دورافتاده
معایب :
- کاهش میزان تولید
- تأثیر ناشناخته آن بر روابط اجتماعی انسان
- کاهش تولید شرکت‌های ورشکسته
- اینترنت به عنوان یک شبکه فاقد سیاست‌گذارى و بدون مالک
- از بین رفتن بخش وسیعی از مشتریان با واگذارى بخش عمده‌اى از بازارهاى صادراتى به رقباى خارجی
- مسلط شدن مدیریت و سرمایه گذاران خارجى با حداقل بها بر مراکز تولیدی داخلی
تجارت الکترونیک چیست؟
تجارت الکترونیک یا E-Commerce به خرید و فروش محصولات و خدمات در فضای اینترنت گفته می‌شود.
انتقال پول، سرمایه و داده به صورت آنلاین نیز جزو این تجارت محسوب می‌شود.
یعنی در واقع هر گونه فعالیت تجاری در فضای اینترنت که
به فروش و انتقال پول ختم شود را تجارت الکترونیک می‌گویند.
توجه داشته باشید که این تجارت را با کسب و کار الکترونیکی (E-Business) اشتباه نگیرید.
کسب و کار الکترونیکی به تمامی جنبه‌های عملیاتی یک کسب و کار آنلاین گفته می‌شود.
ولی تجارت الکترونیک که از طریق کامپیوتر، تبلت یا تلفن همراه صورت می‌گیرد،
مثل این می‌ماند که شما یک کاتالوگ دیجیتال را مشاهده کنید
و محصولی را از این کاتالوگ دیجیتال خریداری کنید.
امروزه فروش محصولاتی مثل کتاب، فیلم، بلیط هواپیما، سهام بورس
و هر چیزی که فکرش را بکنید با این نوع تجارت امکان پذیر است.
از معروف‌ترین فروشگاه‌های آنلاین می‌توانیم به آمازون، دیجی کالا و eBay اشاره کنیم.
